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ライセンス解除
①お使いのOSとそのバージョン
WINDOWS7
②製品とそのバージョン
ＩｌｌｕｓｔｒａｔｏｒＣＳ4
③トラブルの内容
ライセンス認証の解除でエラー
④エラーメッセージ
接続エラー
プロキシサーバーの使用が原因でライセンス認証の解除でエラーが発生していますが
会社の環境上、プロキシサーバーの変更ができないため
解決策を知りたいです。
よろしくお願いします。
ぷろなみCorrect answer
Legend
April 16, 2018
代替案で恐縮ではございますが、何らかの理由で認証解除ができない場合
サポートセンターにて別PCへインストールできるように
認証台数の調整を行う事が可能です。
他のPCへインストールするために、解除をお試しいただいているのでしたら
一度サポートセンターへご連絡いただくことを推奨いたします。
Contact Customer Care *営業時間：平日9：30～20：00
調整完了後、解除しようとされていたPCからは
CS4をアンインストールいただければと存じます。
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