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Participant
September 25, 2024
Answered

保存後にフリーズする問題

  • September 25, 2024
  • 1 reply
  • 214 views

windows11 pro を使用しています。illustrator保存後必ずフリーズします。

この場合どのようにして解決すればいいのでしょうか?

今迄定期的にフリーズしていましたが、保存後に絶対フリーズするようになり困っています。

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Correct answer assause

利用バージョン等がわからないところではあるのですが、とりあえずトラブルシューティング一式の実施は上から順番に行っていただく方がいいところです。

少なくとも環境設定のリセットは必須になりますし、セキュリティソフトが問題を起こしているケースもありえますので常駐ソフト周りの確認も出てきます。

おかしいなと思ったら(Illustrator)

 

あとは利用バージョンやいつからそれが起きているか、ということになります。

できれば質問テンプレートを元に情報を出していただくのが望ましいです。

1 reply

assause
Community Expert
assauseCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
September 25, 2024

利用バージョン等がわからないところではあるのですが、とりあえずトラブルシューティング一式の実施は上から順番に行っていただく方がいいところです。

少なくとも環境設定のリセットは必須になりますし、セキュリティソフトが問題を起こしているケースもありえますので常駐ソフト周りの確認も出てきます。

おかしいなと思ったら(Illustrator)

 

あとは利用バージョンやいつからそれが起きているか、ということになります。

できれば質問テンプレートを元に情報を出していただくのが望ましいです。