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Participant
January 22, 2022
Answered

右クリックがカーソルから少し離れた位置にでる

  • January 22, 2022
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OSをMonterey(12.1)にアップデートを行い、合わせてIllustratorのバージョンも2022にアップデートしたときから、右クリックをすると微妙に遠い位置に右クリックメニューがでるようになりました。

(添付は、四角の位置にマウスがある場合に、右クリックをするとこれくらいメニューが離れるという現状の画像です)

 

使用PCはiMac (24-inch, M1, 2021)

バージョンはmac OS Monterey 12.0.1

ペンタブレットにwacomのCintiq13HDを使用していますが、デスクトップなどIllustrator以外では右クリックをしてもクリックした位置にメニューがでるところから、Illustrator単体でのエラーのような気がしております。再起動を行なっても改善はありません。

 

また、液タブを取り外していても同様な状態が起きます。

日々の実務でかなり困るのですが調べても該当する情報がない状態のため、

要因などご存じの方、いらっしゃいましたらどうぞ、よろしくお願いいたします。

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Correct answer assause

環境設定はリセットしているでしょうか。

もし従来のバージョンから環境設定の引き継ぎをしているとしたら、それによって動作が正常ではなくなることがあるためです。

 

1 reply

assause
Community Expert
assauseCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
January 23, 2022

環境設定はリセットしているでしょうか。

もし従来のバージョンから環境設定の引き継ぎをしているとしたら、それによって動作が正常ではなくなることがあるためです。

 

NZARAuthor
Participant
January 29, 2022

ありがとうございます、

環境設定をリセットしたところ、無事にエラー部分が治りました。

おっしゃる通り、2021のバージョンから環境設定を引き継いでいたことが原因だったようです。

助かりました!