契約期間の確認がしたいです

Macbook proを使用しています。

イラストレーターの１年契約を学割で購入したのですが、突然、「体験版」が表示されて、継続できませんでした。そのソフトで作成したデータももちろん、見れなくなってしまい、困っています。

もしかしたら、半年契約をしてしまったのかともおもったのですが、心当たりがありません。

自分の契約していた期間を確認できる方法をご存知でしょうか？

This topic has been closed for replies.

Community Expert

assauseさんの書かれているとおりですが，単純にCreative Cloudからログアウトしているだけということはないですか？

デスクトップのメニューバーにある "Creative Cloud Desktop" から開いて確認してみてください。

Community Expert

通常はWebページのアカウント管理で確認を行うことができます。

ログインした直後の概要ページのプラン部分がそれです。

あとはログインしているAdobe IDが本当に契約中のものかの確認は必要です。

あわせてOSバージョンなどの情報も必要にはなります。

（もし今月リリースの10.15にした場合はそれに正式対応してない点もあります）

Sign up