実践チュートリアルがアプリ上で使えない。

Question

タイトル通り、実践チュートリアルがイラストレーターのアプリ上で開けません。名称未設定のファイルができ、「コンテンツを読み込めませんでした。」と表示されるのみです。アップデートも確認しました。他に何かできることはあるでしょうか？「ことはじめドリル」の課題ができずに困っています。

ajabon grinsmith · Accepted Answer

追記です。 質問テンプレートの存在に気づかず、また上の投稿も文字化けなどしていて、読みにくくなっていますね。すみません。こちらに投稿するのが初めてで、その他にも質問にあたり失礼があれば申し訳ないです。 メニューから検索をかけた時に、このような表示になります。「実践チュートリアル」のアイコンだけ白くて画像が表示されない状態です。 ありがとうございます状況把握しました（直し方はわかりません……）手元のOSはだいぶ古いですが出ました。おなじ18.4.1です。 さしつかえなければ、一度 環境設定のクリアを実践してみてはいかがでしょう。B. 環境設定ファイルの再作成もろもろ自分用にカスタマイズした内容がなくなるリスクはあるので、リンク先の手順に沿って元のファイルはしばらく保管の方向で…

ajabon grinsmith · Answer

お使いのこまかいバージョンはいくつになるでしょうか？macOSのバージョンもあわせて教えてください。こちらを参考にどうぞ。質問するときの参考テンプレート 今回、メニューの「ヘルプ」から「チュートリアル...」を選択した時点で添付の状態になってしまう、ということでしょうか？本来こういうのが出ますね。

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