文字パネルのフォント一覧から「さらに検索」でadobe fontsを開こうとすると「要求を処理できません」と表示されます。

①お使いのOSとそのバージョン

　MacOS Mojave

②製品とそのバージョン

　Illustrator CC 2019

③トラブルの内容

　文字パネルからフォント一覧を開き、

「さらに検索」でadobe fontsを開こうとすると「要求を処理できません」と表示されます。

　新しくフォントをアクティベートできない状況で困っています。

④エラーメッセージ

　要求を処理できません

今までは問題なく使えていたのですが先ほどからこのような状況になりました。

原因が分かる方いらっしゃいませんか？

宜しくお願いいたします。