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Participant
March 2, 2021
Question

新規ドキュメントが作成できない

  • March 2, 2021
  • 1 reply
  • 201 views

Aiを立ち上げてもホームは真っ暗なままで何も表示されず、新規ドキュメントが作成できません。

またメニューバー>ファイル>>新規をクリックしても反応がなく、⌘Nも効きません。

ソフトもアンインストールして再インストールしたが、変わりませんでした。

他に解決法はありますでしょうか?

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1 reply

akatsuki_obana
Community Expert
Community Expert
March 2, 2021

まずはこちらのトラブルシューティングをお試しください。

https://helpx.adobe.com/jp/illustrator/kb/cq03040008.html

https://helpx.adobe.com/jp/illustrator/kb/cq03040007.html

 

なお、お使いのPCのOSやIllustratorのバージョンなどをお知らせいただくと、より詳しい回答がつきやすくなります。