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靖本63543189
Participant
November 18, 2025
Question

本日11/18朝からIllustratorのプレビューの挙動がおかしいです。

  • November 18, 2025
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本日11/18朝からIllustratorのプレビューの挙動がおかしいです。

何が原因でしょうか?

25 replies

Participant
November 18, 2025

緊急回避策ですが

(1)ネットワークを切断

(2)イラレ、インデを起動

(3)ネットワークを接続

イラレ、インデが使えるようになります。

Participant
November 18, 2025

MacBookAirバージョン14.4.1使用です。今朝から不調(データを開こうとしたら黒い画面のまま、データが開けても時間がかかり、オブジェクトや文字の削除に時間を要する、バージョンを変更してみてもオブジェクトが崩れた状態、カラーやフォントやブラシが表示されない・・・etc)仕事のみでなくプライベートでも重宝してるため困惑してしまいましたが、こちらを拝見しました所、wi-fi接続を切ることで一旦解決出来ました。助かりました、有り難うございます。

Participant
November 18, 2025

同じ症状です。本当に仕事になりません。

ズーム関係もおかしいです。

 

ネットを切った状態でIllustratorを起動すると動きます。Illustrator起動後ネットを遮断してもだめでした。

Participating Frequently
November 18, 2025

CCのみ終了すればネットワークそのままでOKでした。

Participating Frequently
November 18, 2025

CCのみとは、「Creative Cloudデスクトップアプリケーション」のみということでしょうか?

akatsuki_obana
Community Expert
Community Expert
November 18, 2025

デスクトップアプリケーションのことだと思って試しましたが、InDesignではエラーになりました。

ネットワークを切って起動するのが現時点ではベストのようです。

assause
Community Expert
Community Expert
November 18, 2025

Creative Cloud Applicationのクラウド障害発生中なので、その影響である可能性があります。

ステータスは下記で確認できます。

Adobe Status

Participant
November 18, 2025

うちも同じく挙動がおかしかったのですが、若月印刷株6580061様の記載通り

 

・一旦全てのネット回線から遮断(Wi-FiOFF、LAN線も抜く)

・Illustratorを起動し新規キャンバスで動作確認

・Illustratorを開いたままネット回線に再接続

 

上記の方法で無事戻りました。

社内サーバからデータを開いても問題なかったです。

 

環境:MacBookPro、メモリ16GB、Sequoia15.6.1、Illustrator2026

akatsuki_obana
Community Expert
Community Expert
November 18, 2025

PCのネットワークをオフにすれば起動できて使用できます。
起動後はネットを接続しても問題ありませんが、アプリを再起動する際はネットワークをオフにして下さい。

Participant
November 18, 2025

弊社含め関係各所3箇所で同様のことが起こっています。

〈メモ用〉

弊社環境OS10.15.17

イラレ2022使用

崇松78141496
Participating Frequently
November 18, 2025

Illustrator2026でも同じ症状です
アンインストールして2025で使用しなおしても同じ結果です。

Participating Frequently
November 18, 2025

現在、アドビサポートへ確認中ですが、現象はMacOS環境下で主に発生中。

クラウド同期などのオンライン機能を利用していなくとも、クラウドサーバとの接続に問題あり。

①システム環境設定から、一旦、無線LANまたはイーサネット接続によるインターネット接続を無効化する

②Illustratorを起動、動作確認

③無線LANまたはイーサネット接続によるインターネット接続を有効化する

これにより回避できるようです

靖本63543189
Participant
November 18, 2025

直りました。情報ありがとうございました。