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靖本63543189
Participant
Nov 18, 2025 12:00 AM UTC
Question

本日11/18朝からIllustratorのプレビューの挙動がおかしいです。

本日11/18朝からIllustratorのプレビューの挙動がおかしいです。

何が原因でしょうか?

55 replies

Participant
Nov 18, 2025 2:09 AM UTC

緊急回避策ですが

(1)ネットワークを切断

(2)イラレ、インデを起動

(3)ネットワークを接続

イラレ、インデが使えるようになります。

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Participant
Nov 18, 2025 2:05 AM UTC

MacBookAirバージョン14.4.1使用です。今朝から不調(データを開こうとしたら黒い画面のまま、データが開けても時間がかかり、オブジェクトや文字の削除に時間を要する、バージョンを変更してみてもオブジェクトが崩れた状態、カラーやフォントやブラシが表示されない・・・etc)仕事のみでなくプライベートでも重宝してるため困惑してしまいましたが、こちらを拝見しました所、wi-fi接続を切ることで一旦解決出来ました。助かりました、有り難うございます。

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Participant
Nov 18, 2025 12:55 AM UTC

同じ症状です。本当に仕事になりません。

ズーム関係もおかしいです。

 

ネットを切った状態でIllustratorを起動すると動きます。Illustrator起動後ネットを遮断してもだめでした。

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Participating Frequently
Nov 18, 2025 12:47 AM UTC

CCのみ終了すればネットワークそのままでOKでした。

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Participating Frequently
Nov 18, 2025 1:23 AM UTC

CCのみとは、「Creative Cloudデスクトップアプリケーション」のみということでしょうか?

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akatsuki_obana
Community Expert
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Nov 18, 2025 1:27 AM UTC

デスクトップアプリケーションのことだと思って試しましたが、InDesignではエラーになりました。

ネットワークを切って起動するのが現時点ではベストのようです。

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assause
Community Expert
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Nov 18, 2025 12:44 AM UTC

Creative Cloud Applicationのクラウド障害発生中なので、その影響である可能性があります。

ステータスは下記で確認できます。

Adobe Status

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Participant
Nov 18, 2025 12:33 AM UTC

うちも同じく挙動がおかしかったのですが、若月印刷株6580061様の記載通り

 

・一旦全てのネット回線から遮断(Wi-FiOFF、LAN線も抜く)

・Illustratorを起動し新規キャンバスで動作確認

・Illustratorを開いたままネット回線に再接続

 

上記の方法で無事戻りました。

社内サーバからデータを開いても問題なかったです。

 

環境:MacBookPro、メモリ16GB、Sequoia15.6.1、Illustrator2026

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akatsuki_obana
Community Expert
Community Expert
Nov 18, 2025 12:31 AM UTC

PCのネットワークをオフにすれば起動できて使用できます。
起動後はネットを接続しても問題ありませんが、アプリを再起動する際はネットワークをオフにして下さい。

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Participant
Nov 18, 2025 12:29 AM UTC

弊社含め関係各所3箇所で同様のことが起こっています。

〈メモ用〉

弊社環境OS10.15.17

イラレ2022使用

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崇松78141496
Participating Frequently
Nov 18, 2025 12:27 AM UTC

Illustrator2026でも同じ症状です
アンインストールして2025で使用しなおしても同じ結果です。

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Participating Frequently
Nov 18, 2025 12:25 AM UTC

現在、アドビサポートへ確認中ですが、現象はMacOS環境下で主に発生中。

クラウド同期などのオンライン機能を利用していなくとも、クラウドサーバとの接続に問題あり。

①システム環境設定から、一旦、無線LANまたはイーサネット接続によるインターネット接続を無効化する

②Illustratorを起動、動作確認

③無線LANまたはイーサネット接続によるインターネット接続を有効化する

これにより回避できるようです

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靖本63543189
Participant
Nov 18, 2025 12:35 AM UTC

直りました。情報ありがとうございました。

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