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A
aosystem
Participant
June 18, 2020
Answered

画像を Ctrl+C して、直後に Ctrl+N すると、高い確率でIllustratorが閉じてしまう。(異常終了)

  • June 18, 2020
  • 1 reply
  • 333 views

画像を Ctrl+C して、直後に Ctrl+N すると、高い確率でIllustratorが閉じてしまいます。

(異常終了)

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer aosystem

    自己解決：

    Illustratorの再インストールで直りました。失礼しました。

    1 reply

    O
    otb01
    Inspiring
    June 19, 2020

    Ctrl+Cはコピー・Ctrl+Nは新規作成ですね？

    あまり聞かない話かと存じますが、まずはご使用のOS・Illustratorのバージョンなど質問者様の環境を教えて下さい。

    「なにが原因で起こったのか」を特定できる情報を提供することが解決の早道です。

    A
    aosystemAuthor
    Participant
    June 19, 2020

    コメント頂きましてありがとうございます。

     

    Illustrator 24.2 64bit
    OS: Windows10 Pro 1909 ビルド18363.900
    CPU: Intel Core i9-9900K
    MEM: 64GB
    VIDEO: GeForce RTX2060
    仮想記憶ディスクはSSD。OSの仮想メモリもSSD

     

    EPS画像が20個程度配置された6MB程度のデータで、画像を選択してCtrl+Cでコピーして、直後にCtrl+Nで新規ドキュメントを作成しようとするとIllustratorが閉じてしまいます(異常終了)。
    Ctrl+Cのあと、3~5秒程度時間を空けてからCtrl+Nすれば大丈夫な場合が多いです。
    Ctrl+Cのあと、1秒程度でCtrl+Nするとダメです。
    EPSはそれぞれ20MB～1MB程度。

    Illustratorバージョン 24.2 ですが、その前のバージョンも同症状だったと思います。

     

    環境設定のGPUパフォーマンスをチェック外しても同じです。

     

    その後の検証で、Ctrl+C後に、余白をクリックするだけで異常終了することも分かりました。

    一旦、Illustratorを再インストールしてみます。その結果をここに記します。

     

    A
    aosystemAuthorCorrect answer
    Participant
    June 19, 2020

    自己解決：

    Illustratorの再インストールで直りました。失礼しました。

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