Question
購入をしたのに、体験版のままで注文履歴も消えています。
イラレの月々払いで購入したのですが、メールアドレスを間違えて登録していたため、
メールが届きませんでした。その後間違っていたことに気付いて、正しいアドレスで
ログインし直し、Aiを開くと体験版と購入画面にしかなりません。
おそらく間違ったメールアドレスでクレジット番号を登録してしまい、
すでに口座から引き落とされてしまっているため、
そのクレジットの引き落としを返金・停止してもらうことは可能なのでしょうか。
今のままだと使えないまま、
お金だけ引き落としされてしまう状態になりそうです。。
