Participant

解決済み

高速に操作するとビープ音（エラー音）が出る

・win11 / Adobe Illustrator 2024　です
・高速でマウス操作をすると処理落ちしたようなエラー音が発生します（添付動画）
・エラー音を出さないようにしたいです
・ペンタブのせいかと思いましたがマウスでも発生

このトピックへの返信は締め切られました。

解決に役立った回答 yuyake

皆様ご返信誠にありがとうございました。

他の方に再現性が無い、ハードウェア側の問題、とのご意見から以下の症状を見つけまして

こちらがおそらく本件の原因でした。

「バックグラウンドのサービスの優先度を上げる」と、一時的に音は収まりましたが

根本的な解決ではないので

今後一つずつ問題箇所を洗い出そうかと思います。

皆様誠にありがとうございました。

Community Expert

yuyakeさん、こんにちは。

添付動画を拝見しましたが、マシンのハードウエア的なエラー音かもしれません。。

「高速でマウス操作をする」と、グラフィックボードやメモリなどを動かすことになるので、そのタイミングでハードから警告がでているのかもしれません。

Windowsマシンがメーカー品であれば、ハードメーカーにも問い合わせてみてはいかがでしょうか？

以上、解決のヒントに繋がりますと幸いです。
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r360studio Kazue Mori 🦔
（執筆時間：11分）
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Community Expert

もしVer.27以下から環境設定の引き継ぎをおこなっている場合、そのリセットを実施してみましょう。

本ページ内、トラブルシューティングから方法を確認することができます。

あと今回の件とは直接関与はしないとは思うのですが、動画を見る限りは、Ver.27.9から搭載された、コンテキストタスクバーが出てないのが気になります。

環境設定のリセットをすれば出てくるようにはなるとは思うのですが、ウィンドウメニューでは表示のON/OFFができるので、その操作をされているかどうかは記載されたほうがいいかもしれません。

ちなみに当方のWindows 11+28.0.0の、環境設定を引き継いでいない環境ではその音は発生しませんでした。

（全く起きないという断言ではないですが、あくまでも起きない環境がある、くらいの話です）

yuyake作成者

Participant

ご返信誠にありがとうございました

バージョンは28.0でコンテキストタスクバーは邪魔だったので消しています。

環境設定のリセットでは音は消えませんでした（動作は少し軽快になった気がしますが…）

ちなみにいくつか前のメジャーバージョンから音は出ていたと思います

とくにテキストレイヤーで発生しているようです。

Community Expert

以前のバージョンから多くの人の環境で発生するとしたら、おそらくもっと問題になってるようには思いますが、ここ数年来の投稿でも同様のケースは見たことがないのが実際です。

環境設定のリセットでも駄目、となると、常駐ソフトがらみでの問題だったり、OSのユーザーアカウントを変えての確認も必要かもしれません。

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