2018年版のソフトのダウンロードができないです…

Windows8のPCで、2018年版のイラレやフォトショのインストール用URLをカスタマーの方より送っていただいたのですが、インストールができません…既に終了しているソフトの為どなたか解決策等ご教授頂けないでしょうか…

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Community Expert

この件と同じようなことでしょうか？

Community Expert

２つ確認させてください。

OSのバージョンですが，Windows8ですか？ 8.1ですか？

また，「インストール用URL」ということはインストーラを特別に提供してもらったように読めますが，そうだとした場合，ダウンロードができないのでしょうか？それとも，ダウンロードしたインストーラがうまく動かないのでしょうか？

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