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Participant
April 22, 2022
Answered

2021を再インストールしたいが「他のバージョン」が見当たらない

  • April 22, 2022
  • 1 reply
  • 2122 views

現在2022を使用しており、2021が必要になったので起動しようと思ったら
2022をインストールした際に環境設定が「古いアプリケーションを削除」になっていた様で

綺麗さっぱり消えてしまっておりました。


仕方なくもう一度入れ直そうと思い、
従来通りCCアプリの(開く)ボタン横の「…」から
「他のバージョン」を選択しようと思ったら

「プラグインを管理」「詳細」「アンインストール」しか選択肢が無く困っております。
公式サイトからも試みましたが同様に「他バージョン」選択肢が見当たりません。

 

初歩的な質問かもしれませんが、
この現象の解決方法をご教授いただけますと大変助かります、

どうぞ宜しくお願いいたします。


mac OS BigSur 11.6.4
Creative Cloud 5.7.0.1307

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Correct answer chromebeatle

自己解決しました。

Ai 2022(ver.26)をインストールの際に自動削除されていた

2021(ver.25)の残った環境ファイルなどを全て削除して再起動後
CreativeClowd.appを起動したら「他のバージョン」が表示され、
無事再インストールすることができました。

お騒がせいたしました、ありがとうございました。

1 reply

chromebeatleAuthorCorrect answer
Participant
April 25, 2022

自己解決しました。

Ai 2022(ver.26)をインストールの際に自動削除されていた

2021(ver.25)の残った環境ファイルなどを全て削除して再起動後
CreativeClowd.appを起動したら「他のバージョン」が表示され、
無事再インストールすることができました。

お騒がせいたしました、ありがとうございました。