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YH80143200
Participant
July 2, 2020
Question

24.2.1にアップデートしたら、すぐ固まるようになった。

  • July 2, 2020
  • 2 replies
  • 595 views

24.2.1にアップデートしたら、すぐ固まるようになりました。

 

オブジェクトのサイズ変更や移動するだけで動かなくなり、

最終的に真っ白になります。

 

強制終了しては起動するを、何度も試しましたが、

やはり高頻度で動かなくなります。

 

OSは、Windows10 Pro 64bitです。

    This topic has been closed for replies.

    2 replies

    Participant
    July 8, 2020

    私も同じ状況です。OSも同じです。

    とりいそぎダウングレードでしのいでいます。

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    July 2, 2020

    あらゆる環境でそれが起きているとなるとおそらく本コミュニティやSNSでも情報が多数出てくるとは思いますが、現状でそのようなことがないため、環境固有の可能性が高いところです。

    アップデートによっても環境設定ファイルの破損はありえるので、その点も含めてトラブルシューティングを確認してみましょう。

    https://helpx.adobe.com/jp/illustrator/kb/cq03040007.html