Adobe drawでのデスクトップアプリ送信先について

Forum|Forum|6 years ago
March 15, 2019
返信数 2.
2797 ビュー

①お使いのOSとそのバージョン

　└iMac (21.5-inch, Late 2013)／os＝エル・キャピタン　10.11.16

②製品とそのバージョン

　└Illustrator CC 2015　と　Adobe Draw

③トラブルの内容

　└Drawからデスクトップアプリへ送信完了はするが、デスクトップ側で受信されない。

④エラーメッセージ

　└無反応

・同アカウントで２つのPCにサインイン中。

・サブで使用しているPCを起動したら受信できていた。

・メインで使用するPCに送信（/受信）するようにしたい。

　└Drawの送信先PCの紐づけ？をメインPCにリセットしたい。

送信側の問題なのでしょうか。

受信側の問題なのでしょうか。

それとも、アカウント（クラウド側）の問題なのでしょうか。

このトピックへの返信は締め切られました。

silk-m

Community Expert

同一 LAN 内に2台の PC があるのでしょうか。それは想定されていないかもしれませんね。PC は立ち上がっていないのに受信しているのは不思議な話ですが...。

またメイン・サブという設定は無いと思います。

テストしてみたら PC がオフでも Cleative Cloud が受信しているようですね。PC を立ち上げたら Illustrator が自動的に開きました。つまり起動するまではどちらで受信したのがわからない状態みたいですね。

-- silk-m

--Susumu Iwasaki

S

staygold08作成者

Participating Frequently

2台のPCの設置場所について書くのを忘れてました。LAN環境は異なります。同時に起動することもない状況です。
送信だけは完了するので、いったんクラウドで受けたあとの下ろし先の紐づけを変更できれば、と思いましたが、直接いじれるようなものではないようですので、とりあえず使いたい片方だけをサインインさせた状態で試してみます。ありがとうございます。