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shuhei2018future
Participant
November 2, 2017
Question

Adobe illustrator CCを更新したところ

  • November 2, 2017
  • 1 reply
  • 697 views

Adobe illustrator CCを更新したところ、「このアプリはお使いのPCでは実行できません。」と表示されるようになりました。Windows10です。更新するまでは、正常利用が可能でした。

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
November 3, 2017

具体的なバージョンが不明ですが、Illustrator起動時にということになると、

Illustrator.exeが勝手に互換モードになってしまっているのが原因と想定されます。

(OS側が勝手に判断してスイッチしてしまう場合があるので)

C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator CC [version] にアクセスし、

([version]は2018などの数値が入ります)、そこにある「Adobe Illustrator CC [version])のショートカットを

右クリック→プロパティを開き、互換性タブの設定を確認してみてください。

場合によっては「すべてのユーザーの設定を変更」まで確認が必要になります。