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Participant
June 18, 2017
Answered

AIファイルの関連付けをIllustratorCC2017にすると、ファイルをダブルクリックしても開かない

  • June 18, 2017
  • 1 reply
  • 1152 views

検索しても同様の話題がIllustratorCC2017では見つからなかったので質問いたします。

まずは使用環境です。

OS:Windows10 Home 64ビット

CPU:Intel Core i7-7700K@4.20GHz

メモリ:32GB

グラフィックボード:NVIDIA Geforce GTX 1080(ノートPC用)

使用マシン:DAIV-NG7610E2-SH2

IllustratorCCバージョン:2017

※CC2015.3もインストール済み。ただし、以下の症状が起こるまではインストールはしていませんでした。

AI形式のファイルをIllustratorCC2017に関連付け(AIファイルを開く際は常にIllustratorCC2017で開くように設定)した際、最初にファイルを開けますが、1つファイルを開いた状態でエクスプローラからAIファイルをダブルクリックしても開きません。

コンテクストメニューでプログラムから開くでCC2017を指定して開こうとしても、1つファイルが開いている状態だと開きません。

その際にタスクマネージャでプロセスを見てみると、1つ目のファイル以降のファイルを開こうとした回数分、【Illustrator】のプロセスがあります。

同様の設定でAI形式のファイルをCC2015に設定すると、同様の操作では1つ目以降のデータでも、ファイルのダブルクリックでファイルは開きます(コンテクストメニューからも開けます)。

不具合報告からは拙い英語ではありますが、上記の状態を報告はしましたが、同様の症状で改善方法をご存じの方がいらっしゃったらと思い、質問いたします。

宜しくお願い致します。

This topic has been closed for replies.
Correct answer assause

実は少し前に同じ現象の件が投稿されていました。

二つ目のファイルがダブルクリックで開かない

現状、Windows 10 HomeのPCのみでこれが発生するようです。

直接の回避策はなさそうなので、別の手段を使って開くしかなさそうです。

なお不具合報告は英語でなくとも、日本語で報告しても構いません。

1 reply

assause
Community Expert
assauseCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
June 18, 2017

実は少し前に同じ現象の件が投稿されていました。

二つ目のファイルがダブルクリックで開かない

現状、Windows 10 HomeのPCのみでこれが発生するようです。

直接の回避策はなさそうなので、別の手段を使って開くしかなさそうです。

なお不具合報告は英語でなくとも、日本語で報告しても構いません。

Participant
June 20, 2017

assause様、ご返答をありがとうございました。

同じ質問が既に出ていたようで失礼いたしました・・・

結局、Adobe社の対応を待つしか無いようですね・・・

質問した後、Adobe社からも英語メールでしたが、モデレータの方にはこちらからの不具合報告は届いている、という連絡はありましたので、しばらくファイルの関連付けをCC2015.3してダブルクリックで開くようにします。

また、不具合報告は英語でなくても良いとのことで初耳でした・・・

ご回答とアドバイスをありがとうございました。