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Participant
December 29, 2020
Question

Ai 25.0.1 アップデート後プラグインエラーが表示され、立ち上げ時のホーム画面が表示されない。

  • December 29, 2020
  • 1 reply
  • 329 views

25.0.1にアップデート後、下記添付画像のようにプラグインの読み込みエラーが出ます。再インストールしても改善されません。また、立ち上げ後は画面に何も表示されない状態です。

また、ツールバーが表示されず、TABキーを押してもダメで、ウィンドウの中にもツールバーがありません。

仕事にならないので、早急に対応お願いしたいです。よろしくお願い致します。

 

▼プラグインエラー

▼立ち上げ後の画面

▼ツールバー表示されない

 

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    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    December 30, 2020

    25.0.1の前が25.0からなのか、24以下からなのかが気になるところです。

    ただいずれにしても再インストールは必須といえるところです。

    アンインストール時には環境設定もいったん削除を行ったうえで、再度25.0.1をインストールしてみてください。

     

    なお コミュニティの使い方ガイド から Illustratorフォーラム に移動しました。