CC2019をAdobe creative cloudでアップロードしたら・・・

アップロードではなく、アップデートですか？

従来はそれよりも前のバージョンを利用していた、ということでしょうか。

macOSなのはわかりますが、今回のOSバージョンは何でしょう。

またプラグインの読み込みエラーとしたら、ファイル自体が正常導入されていない、

読み込み時に他の常駐系ソフトで阻害を受けているなども想定は必要になります。

いずれにしても前後関係も踏まえて、具体的な状況を再確認してみましょう。

下記のジャパンフォーラムの使い方なども参考にしてください。

Adobe Japan Forumsへようこそ！

2019をアップロードがよくわかりませんが、一度環境設定ファイルの再作成を試してみてください。

おかしいなと思ったら（Mac OS 版 Illustrator CC）

おかしいなと思ったら（Photoshop CC）