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Participant
November 14, 2023
해결됨

Creative Cloudをダウンロードしたがillustratorが互換性がない

  • November 14, 2023
  • 3 답변들
  • 671 조회

Mac10.13.6を使用しています。Illustrator、PhotoshopをアンイストールしてからCreative Cloudをダウンロードしましたが、Illustratorは「互換性がありません」とあり、使用できません。Photoshopは20.0.6が以前で開きます。OSをアップデートすることもできず、どうしたらよいかわかりません。パソコンを買い替えるしかないのでしょうか?

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최고의 답변: monokano

macOSのバージョンが古いのが互換性がない理由なので、これ以降のOSをアップデートできない機種でしたら、マシンを新調するしかないですねぇ。

3 답변

assause
Community Expert
Community Expert
November 14, 2023

monokanoさんの補足程度ですが、10.13ですと、Apple自体のセキュリティサポートが既に終了し、最終パッチ提供日より3年以上経過してしまっています。

Apple自体は直接明示していないのですが、macOSはリリースからおよそ3年程度のみのサポートですし、ソフトメーカー等は基本的にそのサポート期間を基準にしてソフトリリースやサポートをしていますので、その点を踏まえて運用やメンテナンス対応が必要となっています。

 

monokano
Community Expert
monokanoCommunity Expert답변
Community Expert
November 14, 2023

macOSのバージョンが古いのが互換性がない理由なので、これ以降のOSをアップデートできない機種でしたら、マシンを新調するしかないですねぇ。

kibiken작성자
Participant
November 14, 2023

やはりそうなんですね…。検討します。ありがとうございます!