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Participant
January 22, 2017
解決済み

CS4で別名保存しようとすると落ちる

MacBook Pro (Retina 13-inch、Early 2015)

OS X El Capitan 10.11.6でCS4を使っています。

これまで普通に使えていましたが、App Storeで何かをアップデートしてから

別名保存やPDFファイルの書き出しをしようとすると落ちるようになりました。

(アップデートの履歴が見れなくなっており、すべて覚えてはいないのですが

2つアップデートしたうちの一つはiMovieでした)

アップデート前に戻す方法を調べてみたのですがよくわかりませんでした。

解決方法を教えてください。

このトピックへの返信は締め切られました。
akatsuki_obana
Community Expert
January 22, 2017

CS4が10.11の動作対象外です。

いままでは「偶然」動作していたのかもしれませんが、OSのアップデートによって動かなくなったのかもしれません。

対処方法としては、CS4ではなくCCを使用するか、OSをCS4が動作するバージョンに落とすか、のどちらかになります。

返信数 2

akatsuki_obana
Community Expert
Community Expert
January 22, 2017

CS4が10.11の動作対象外です。

いままでは「偶然」動作していたのかもしれませんが、OSのアップデートによって動かなくなったのかもしれません。

対処方法としては、CS4ではなくCCを使用するか、OSをCS4が動作するバージョンに落とすか、のどちらかになります。

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かな原作成者
Participant
February 1, 2017

ありがとうございます。

OSを再インストールしてみたところ直りました。

次に調子が悪くなったら諦めてCCにしようと思います。

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