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Participant
April 4, 2017
質問

cs4の再インストール

  • April 4, 2017
  • 返信数 1.
  • 300 ビュー

先日もともと使っていたパソコンが突然故障し、ライセンスを解除できないままでした。

パッケージ版でディスクはありますのでインストールはできますが、シリアル番号を紛失してしまい利用できません。

購入して数年経っていますので、IDで製品登録も検索しても出てきません。

ライセンスのシリアル番号を購入したいのですが、現在はこのシステムはなくなったのでしょうか??

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 1

assause
Community Expert
Community Expert
April 4, 2017

旧バージョンは販売されていませんので、これから再購入するということはできません。

Adobe IDのほうに登録されていればそこでシリアル番号は確認できますが、

登録されていないとなると紛失はライセンスを捨ててしまったのと同じになります。

(ただし例外として、学生・教職員版であればチャットサポートで再発行を受けることは可能です)

またPCが故障ということになると、現行のOSではCS4は動作保証されておらず、

Windowsであれば動作保証範囲のWindows 7は入手可能ですが、

Macの場合は中古でなければ入手不可能です。

そうなると、必然的にCCへの移行をするのが無難になってきます。