CS5 起動時に「フォントがシステム上にありません。」のメッセージが表示されます。

起動時、該当フォントはインストール済にも関わらず以下のメッセージが発生し、代替されてしまいます。

--出力メッセージ--------------------------------------------------------------------------------

Helvetica:

フォントがシステム上にありません。見つからないフォントは代替されました。

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対象フォントの「Helvetica」はインストール済みで、Microsoft Excel等のソフトでは「Helvetica」を正常に認識している状況です。

【環境】

使用OS           :Microsoft Windows7 Professional 32bit Service Pack 1 日本語

使用Illustrator :Adobe Illustrator CS5(V15.0) 日本語版

以上ご教授お願いいたします。