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Participant
December 17, 2019
Answered

CS6版の再インストール

  • December 17, 2019
  • 3 replies
  • 1096 views

ダウンロード版購入済みなのですが、再インストールしようとしましたが

インストーラーが配布されておらず、サポートに問い合わせましたがダメなようです。

 

これはもう詰んでる状態でしょうか…。

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    Correct answer assause

    ダウンロード版であれば注文履歴から入手できると思いますがどうでしょうか。

    関連文書も用意されています(更新日が今年12/10)。

    https://helpx.adobe.com/jp/download-install/kb/downloaded-older-app.html

    3 replies

    aki8170Author
    Participant
    December 17, 2019

    レスありがとうございます。購入履歴にもありませんでした。

    しかし、外部サイト(ヨドバシ)でのダウンロード購入ということをすっかり忘れており

     

    そちらからの履歴を追いかけてダウンロードすることができました。

    アドバイスいただいたお二人のおかげです。ありがとうございました。

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    December 17, 2019

    ダウンロード版であれば注文履歴から入手できると思いますがどうでしょうか。

    関連文書も用意されています(更新日が今年12/10)。

    https://helpx.adobe.com/jp/download-install/kb/downloaded-older-app.html

    Ten A
    Community Expert
    Community Expert
    December 17, 2019