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俊介照11797983
Known Participant
May 10, 2018
Question

cs6 Design stdインストーラが初期化できませんエラーが出る

  • May 10, 2018
  • 3 replies
  • 502 views

使用環境

Mac  OS10.12.4

MacBook Air2012 mid

エラーメッセージ

インストーラを初期化できませんでした。

ファイルが見つからない事が原因である可能性があります。

内容

cs6  Design stdを既に使っています。

その中でイラストレーターだけアンインストールしました。

再度イラストレーターのみインストールしようとしたのですが、

上記のエラーメッセージ出ました。

ダウンロードはAdobe license Webサイトからしています。

この場合、cs6 Design stdを全てアンインストールした方が良いのでしょうか??

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3 replies

俊介照11797983
Known Participant
May 11, 2018

なるほど。

Apple側も10.10以下のOSに対する保証が無いのですね。

これは大変参考になりました。

なにしろ社内の環境は10.9以上に上げられない環境下にあります。

Adobeに関しても、やはりCCを使い、Macも最新のOSに上がる事が課題と認識しました。

色々とありがとうございます!

感謝です!

ぷろなみ
Adobe Employee
Adobe Employee
May 10, 2018

参考情報として以下のような公開文書もございますが、動作トラブルも散見されておりますため

assause様のおっしゃる通り、10.12でのご利用は推奨できかねます…。

macOS 10.12 (Sierra)における Creative Suite のインストール

動作保障外環境の場合

「いままで問題なく利用できていたはずなのに突然おかしくなり、改善できない」という事はよく伺います。

そう言った点からも、可能であればOSに対応したバージョンの製品をご利用いただくことを推奨いたします。

assause
Community Expert
Community Expert
May 10, 2018

CS6以下の製品は10.12では動作保証外です。

下記では10.12として明示されていますが、実際の動作保証は10.9までですから10.10以降が保証外です。

Mac OS Sierra(10.12)のCS6製品への対応状況

CS6を使用されるのであれば、動作保証されている10.9までの利用にとどめましょう。

10.12についてはCC 2017以降が公式の動作保証対応になるので、改めての契約が必要です。

または自己責任で使用されるかで、トラブル対応も自らできることが前提ですが、

今回のように解決策を望まれるようなことであれば、今後のトラブル発生時においても

難しいと思うので、やはり利用自体を避けたほうが無難です。

LWSでのインストーラー入手となるTLPやCLPで業務利用でしょうから、

動作保証外の環境で利用し続けた結果として責任問題に発展する可能性もないとは

言い切れませんので、その点も含めて考えられたほうがいいでしょう。

俊介照11797983
Known Participant
May 10, 2018

詳しい情報を教えて頂きありがとうございます。

保証外とは、気付くべきところに気づいておりませんでした。

おっしゃる通り業務用で使っております。

今後ccに変える可能性がまだありませんので、

MacのOSをクリーンインストールして10.9にしようと思います。

assause
Community Expert
Community Expert
May 10, 2018

別観点としての追加記載を行っておきます。

10.10以下のOSはすでにAppleのセキュリティサポートが終了しているという現実があります。

ですから、それはそれでリスクを伴うものになっているというのが実際のところです。

セキュリティソフトもサポート終了OSでの動作保証はしていませんから

(いくらソフトでブロックしても、根幹となるOS自体に問題が生じる可能性があるので)

やはり業務利用としては問題が生じるという状態になってしまっています。

macOSの場合、10.7以降はリリースから3年程度しかサポートがなされなくなっていること、

開発環境であるXcodeのサポートはその半年程度前に打ち切られる状態になっているので、

実質的に、常に最新環境(またはそれに近い環境)を要求されるというのが現実です。

その点を踏まえての運用を考慮することになってきます。

蛇足ですが、Windowsの場合はだいたい10年くらいがOSサポート期間です。