IllustratoCCを開こうとすると、「Adobe Illustrator CC 2017は動作を停止しました」と表示が出てしまいます。
外部で作成したIllustratorのデータを開こうとすると、
「Adobe Illustrator CC 2017は動作を停止しました」と表示が出て画面が真っ白になり、Illustratorが落ちてしまいます。
以前いただいた同じ外部データは、開くことが出来たのですが(半年前)この場合何が原因と考えられるでしょうか?
下記にわかる範囲のPCの情報を記載します。
-------- 外部データ作業環境 -------------------
使用OS:OS10.12.6
アプリケーション:イラストレーターCS6
ファイル形式:Illustrator(画像はEPS)
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-------- 現作業環境 -------------------------------------------
windows7 Professional
プロセッサ:Intel(R)core(TM)i5-3470s CPU@2.90GHz
実装メモリ(RAM):4.00GB
システムの種類:32ビット
アプリケーション:イラストレーターCC
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無知ですみません。
ご教授の程、よろしくお願いします。
