illustratorがどのバージョンでも起動しなくなりました。
今までWindows11で、illustrator v30.2.1を使用していたのですが、昨日作業している途中でクラッシュしてフリーズしました。
Photoshopとillustratorを同時に起動しながら、illustratorでアピアランスを多用しているファイルを4つほど開いていて、フォントを探そうと、Adobeフォントのサイトでフォントを15個くらい追加して、その後、illustratorに戻ってスウォッチパネルにパターンを入れて、そのパターンを編集しようとダブルクリックした所でフリーズし、クラッシュしました。
その後、illustratorを立ち上げたのですが、立ち上がらず、
・Alt + Ctrl + Shift キーを押しながらIllustratorを起動しても立ち上がらず。
・パソコンを再起動しても立ち上がらず。
・Creative Cloudからv30.3にアップデートしても立ち上がらず。
・AppData\Roaming\Adobe\にあるillustratorのフォルダを全て削除しても立ち上がらず。
・一度、環境設定を保持したアンインストールを行って、v30.3をインストールしても立ち上がらず。
・環境設定を削除してアンインストールを行って、v30.3をインストールしても立ち上がらず。
・アンインストール後にv30.1をインストールしても画面は起動するのですが、立ち上がった画面でフリーズして動かなくなりました。
・その後、アンインストール後に1つずつバージョンを30.0→29.8.6→29.8.5→29.8.6→29.8.4→29.8.6→29.8.3→29.8.6→29.8.2とバージョンを落として行っても立ち上がった画面でフリーズして動かなくなりました。
・GPUのドライバを再インストールしても改善しませんでした。
・Creative Cloudからではなく、ここから(https://helpx.adobe.com/jp/illustrator/desktop.html)インストーラーをダウンロードしてインストールしても結果は同じでした。
以上の事をしてもillustratorが正常に動作しなくなりました。
v30.3は添付画像の画面でフリーズしてそこから動かなくなります。
他のバージョンは起動し立ち上がった画面でフリーズし、そこから動かなくなります。
他に何を試したら良いのでしょうか?



