Illustratorが起動しません。

OSのバージョンやIllustratorのバージョン、現象が発生するタイミング等

内容によってトラブルシュートが変わってまいりますので、一例としてご提示いたしますが

バージョンがCC以降でしたら、以下の文書内容を上から順にひとつずつお試しいただくと

改善される可能性がございます。

おかしいなと思ったら（Windows 版 Illustrator CC）

おかしいなと思ったら（Mac OS 版 Illustrator CC）

改善しない場合、またはバージョンがCC以降ではない場合

フォーラムTOPの右上にも掲載されております、以下のテンプレートを用いて詳細情報を書き込みいただけますでしょうか。

①お使いのOSとそのバージョン

②製品とそのバージョン

③トラブルの内容

④エラーメッセージ

情報が少なすぎます。

コミュニティフォーラムトップページの右上にある「質問テンプレート」に書かれているように，OSのバージョン，Illustratorのバージョンほか必要事項を書き込んでみてください。「アプリケーションが応答しません」のメッセージはどのタイミングで出ますか？