illustratorで、配置した画像の色を使用したいのですがスポイトで吸い取ることができません。何か方法はありますでしょうか？

フォーラムトップページに質問者用のテンプレートがあるので、質問者・回答者相互のために利用をお願いします。

質問テンプレート

①お使いのOSとそのバージョン

②製品とそのバージョン

③トラブルの内容

④エラーメッセージ

【記入例】

Windows 7, Photoshop CC2015, トラブルの内容, エラーメッセージ

※投稿時、上記テンプレートを

コピー＆ペーストでご活用ください。

必要事項を書き込むことで正確な回答が多く付き易くなり、早期解決につながります！

・スポイトツールでクリックしてもカラーパレットに反応がない

・小数点以下の不正確な数字になってしまい使えない

のうちのどれかでしょうか。

画像のファイル形式（JPG、BMPなど）もあわせて教えてください。