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Participant
June 18, 2021
Question

Illustratorの料金を支払ったのに使用できません

  • June 18, 2021
  • 1 reply
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2021年5月にIllustratorの学生版をコンビニ支払いで支払ったのに使用できません。

無料使用期間を過ぎたら更新されるのかと思っていましたが使用できなくて困っています。

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
June 18, 2021

契約したときのAdobe IDでログインしている状態でしょうか。

またメールで利用開始について到着していないでしょうか。

アカウント管理でプランも反映されていない場合は、平日の営業時間にチャットサポートに相談をしましょう。