Illustrator 2024 (v28.2) 生成AIが上手く動かない

Question

生成ボタンを押してバリエーションの中に生成中のイラスト（プロンプトとは合致しているようです）が表示されかかっているのですが、インジケーターが70%ほどで進まなくなり、やがてMacのファンが回りだし全ての動作が重くなる現象に困っています。そのまま長い時間待ってみても何も起きず、生成を諦めてキャンセルするしかない状態です。何が原因か、また解決方法ありませんでしょうか？

Ten A · Accepted Answer

試してみるとこんな感じでした。

生成関連はサーバー処理が介在しますのでセキュリティソフトやファイアウォールにブロックされることもあります。その他、一時的にサーバー負荷が大きくなってレスポンスが低下していたと言う可能性も有るかと思います。

今、試すとどうでしょうか？

Ten A · Answer

環境設定まわりがおかしくなっていたりキャッシュが壊れていたりするとそういった症状が出る可能性もありますので、以下のページを確認して見てください。

https://helpx.adobe.com/jp/illustrator/kb/basic-trouble-jp.html

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