Illustrator CC2018 のインストールができません。

Illustrator CC2018 のインストールをインストールしているのですが、「インストールパスにファイルが既に存在します。ファイルを名前変更または削除して、もう一度お試しください。」とでて、インストールできません。

エラーコードが145なので、詳細情報を見て、該当するファイルを削除しようとしたのですが、「この操作を実行するアクセス許可が必要です。このフォルダ―を変更するには、コンピューターの管理者からアクセス許可を得る必要があります。」と出てきます。しかし、アクセス権を変更しよと色々手を尽くしましたが、なぜか該当するファイルのみ所有者が表示されず、アクセス権を変更できません。