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Participant
October 23, 2018
Question

Illustrator CC2019|「プレビューを終了できません」から落ちる

  • October 23, 2018
  • 2 replies
  • 11439 views

CS6では遭遇したことがないエラーなのですが、

作業中に突然「プレビューを終了できません」([OK]ボタンのみ)とダイアログが表示され、しばらくして落ちます。

複数のドキュメントを開いて作業しているときは、全てのドキュメントで同様の状態になり、

アプリケーションが強制終了され、アップルへのレポート画面が表示されます。

【追伸】

CC2018ではなんでもない1枚のドキュメントでも落ちました。

Illustratorの復元機能で被害は最小限に収まっていますが、日に何度となく遭遇するので業務に支障が出ます。

CC2019から、最小システム構成のメモリが増えたので、

これまで以上にメモリ(VRAM?)を喰うのかもしれませんが…

iMac (27-inch, Late 2013)

プロセッサ 3.2 GHz Intel Core i5

メモリ 16 GB 1600 MHz DDR3

グラフィックス NVIDIA GeForce GT 755M 1024 MB

これでスペック不足とか云われたらCC2019にする価値無いのですが

    This topic has been closed for replies.

    2 replies

    Participant
    October 26, 2018

    自分がやった方法ですが・・ユーザーインターフェースを黒からグレー(右から2番目)にしたら今のところエラーは収まってます。

    あとGPUを外す、データの復元を外すなどをしています。

    ただ、これ自分のパソコンでしか試した事もなく、またただの小康状態なだけかもなので何とも言えないですが・・

    akatsuki_obana
    Community Expert
    Community Expert
    October 23, 2018

    こちらにレポートされているトラブルと同じでは無いでしょうか。

    Illustrator CC2019(23.0)リリースのお知らせと確認されているトラブル

    現状では2018以前に戻すしかないようです…