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Participant
January 9, 2025
Answered

Illustrator2025が使用できない。

  • January 9, 2025
  • 1 reply
  • 853 views

Illustrator2025を起動後、新規作成で作成ボタンをクリックするとフリーズしIllustratorが終了する。

作成済みのファイルを開こうとしても、フリーズ後にIllustratorが終了する。

OS:windows11 23H2 

Correct answer s_aisawa

グラフィックドライバに問題があったようです。

1 reply

ajabon grinsmith
Community Expert
Community Expert
January 9, 2025

2025の詳細なバージョンはわかりますか? 現状だと29.1か29.2あたりでしょうか。

 

全部やると長いですが…まずはひととおりのトラブルシューティングを確認してみてください。

おかしいなと思ったら(Windows 版 Illustrator CC)

s_aisawaAuthor
Participant
January 9, 2025
2025のバージョンは29.1です。

・システム要件は満たしています。
・環境設定もリセットしました。
・Adobe Creative Cloudで一度、Illustratorをアンインストールし
・PC再起動後に再インストールしました。
・ウイルスソフトを停止してみました。

上記、実施後でも解消されません。
s_aisawaAuthorCorrect answer
Participant
January 9, 2025

グラフィックドライバに問題があったようです。