Question
illustrator2026(V30.8.2)がクラッシュして起動できなくなった。Windows11を使用中。
先週くらいから、illustratorが起動せず応答なしになり、タスクマネージャーから終了するしかなくなってしまいます。運よく(?)起動できても、過去作成したデータを開こうとすると画面が真っ白になって固まる、新規ファイルも開けない
という状態になりました。
この状況を解消したくて以下の事を試しましたが、改善しません。
解決方法をご存じの方いらっしゃいませんでしょうか?
| 対処・確認 | 結果 |
|---|---|
| Illustratorの再インストール | 改善せず |
| Creative Cloud Cleaner Toolによる削除・再インストール | 改善せず |
| Illustratorの環境設定リセット | 改善せず |
| Visual C++の修復 | 改善せず |
| GPUドライバー更新 | 改善せず |
| Windows Update | 最新の状態 |
| SFCによるシステムファイル検査 | 異常なし |
