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October 26, 2026
Question

illustrator2026(V30.8.2)がクラッシュして起動できなくなった。Windows11を使用中。

先週くらいから、illustratorが起動せず応答なしになり、タスクマネージャーから終了するしかなくなってしまいます。運よく(?)起動できても、過去作成したデータを開こうとすると画面が真っ白になって固まる、新規ファイルも開けない

という状態になりました。

この状況を解消したくて以下の事を試しましたが、改善しません。

解決方法をご存じの方いらっしゃいませんでしょうか?

対処・確認

結果

Illustratorの再インストール

改善せず

Creative Cloud Cleaner Toolによる削除・再インストール

改善せず

Illustratorの環境設定リセット

改善せず

Visual C++の修復

改善せず

GPUドライバー更新

改善せず

Windows Update

最新の状態

SFCによるシステムファイル検査

異常なし

    1 reply

    Ten A
    Community Expert
    Community Expert
    October 26, 2026

    PCに新規管理ユーザーを作成して、そちらでログインして試すとどうでしょう?

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