IllustratorCC2017 別名で保存時に応答しなくなります。

OS - Windows8.1

メモリ 8GB

「別名で保存」をクリックすると保存場所を選ぶウィンドウが出て、大半が真っ白で（応答なし）になります。

再起動してもダメでイラレの再インストールを試しましたが、最初の1～2回成功して、あとは同じ症状になります。

別のファイル、軽いファイルでも同じ症状になります。

特に他のソフトも使用していない状態です。