IllustratorCS6 ショートカットキーが使えません
iMac OS X Yosemite 10.10.5で使っています。
IllustratorCS6 ショートカットキーが使えなくなりました。
以下のような状況です。
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・半年程前に急にショートカットキーが使えなくなった、
あまりに急だったので明確な原因がわからない。
・Photoshopでも同じ現象が起きたが環境設定から
言語をU.Sに変えると解決した。
・下の画像の様に本来右にでるはずの
ショートカット表記すら表示されない

が、なぜか一部はショートカット表記が
存在し問題なく使用できる。

・Illustratorのみでの現象
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どうしたらこの問題は解消されますでしょうか?
この現象が起こったのは半年程前ですが、
使えなくても問題が無かったので放置していましたが
そういう訳にはいかなくなりました。
いろいろと調べてみましたがお手上げ状態です。
よろしくお願いいたします。
