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Participant
November 9, 2023
解決済み

iPad版Illustrator使用中ApplePencilでツールバーを操作するとアプリが落ちる

  • November 9, 2023
  • 返信数 2.
  • 3445 ビュー

iPad版Illustratorを使用しています。
使用デバイス iPad pro(4世代)256GB 11インチ

       iOS17.1.1

       Apple Pencil第2世代

Illustratorを起動し、ファイルを開いた作業画面で

Apple PencilでツールバーをタップするとIllustratorが落ちてしまいます。

指でタップすると正常に選択でき、Apple Pencil使用してもツールバー以外の操作は可能です。

再インストールなどの対応は行ったのですが治りません。

まだIllustratorを使用して間もないので、使用なのかバグが起きているのかわからないのですが
同じ症状が起きてる、または対策できた方がいれば教えていただきたいです。

よろしくお願いいたします。

このトピックへの返信は締め切られました。
解決に役立った回答 katayanagi51

ここら辺っぽいですね。まだ浮いてるペン先の検知に iPad版Illustratorがまだ対応していない…と。

iPad で Apple Pencil を使う 「Apple Pencil のポイント機能」

返信数 2

Omachi
Legend
November 10, 2023

「ipad illustrator pencil toolbar crash」で検索を掛けたら次の文書が見つかりました。

https://illustrator.uservoice.com/forums/931885-illustrator-ipad-bugs/suggestions/47171770-when-using-apple-pencil-it-crashes-on-ipad-os-17

解決方法としては

This can be resolved by going to Settings > Apple Pencil and turning off Show Effects.

ということらしいですが、私はiPadを持っていないので、日本語ではどの設定になるのか分かりません(汗

 

katayanagi51
Community Expert
katayanagi51Community Expert解決!
Community Expert
November 10, 2023

ここら辺っぽいですね。まだ浮いてるペン先の検知に iPad版Illustratorがまだ対応していない…と。

iPad で Apple Pencil を使う 「Apple Pencil のポイント機能」

Participant
November 12, 2023

ApplePencilの設定から

「pencilを使用するときのエフェクト表示」をOFFにすることで

現状解決しました! ありがとうございます。

ペン先の設定対応してくれるといいですね。

Ten A
Community Expert
Community Expert
November 10, 2023

Illustratorの再インストールはしましたか?
モバイル版の場合できる対処が再インストールや再セットアップです。
設定→一般→iPadストレージでIllustrartorを探して「Appを取り除く」でIllustratorをアンインストール後、念のためiPadを再起動。起動後にAppStoreからIllustratorをダウンロードします。この処理では作成したデータや既存の設定は失われません。
これでもだめなら「Appを削除」を試します。こちらは設定やデータまで破棄されますのでデータのバックアップ(通常であればクラウドにaicファイルが同期されているはずです。)の確認後に実行してください。