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macからwindowsへAIデータ送付の際の互換性について
macからwindowsへ送られてきたAIデータが「このファイルは新しいillustratorで作成されました」と出た後に「Adobe PDFファイル形式に問題があります」とでてしまい、データが開けない場合はどのように対処したら良いでしょうか?
macはお取引先のためバージョンは不明ですが、こちらはwindowsでadobeのバージョンはCS4です。
macからwindowsへ送られてきたAIデータが「このファイルは新しいillustratorで作成されました」と出た後に「Adobe PDFファイル形式に問題があります」とでてしまい、データが開けない場合はどのように対処したら良いでしょうか?
macはお取引先のためバージョンは不明ですが、こちらはwindowsでadobeのバージョンはCS4です。
そのメッセージ通り、新しいバージョンのIllustratorで作成されているだけではないでしょうか。
CS5以降で保存されたものであれば、CS4で開けないのはある意味自然です。
どのバージョンで作成・保存されたものかはBridgeで確認ができます。
いずれにしても作成元とのすり合わせは必要ですし、CS4はなにより8年以上前のバージョンです。
それを踏まえると、外部からデータを受け取るという意味ではすでに厳しい状況だと思います。
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