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英司立2102820
Participant
December 18, 2017
Question

MacOS10.13.1にアップデートしたら、Illustratorが起動できなくなりました。どうすればいいでしょうか?

  • December 18, 2017
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MacOS10.13.1にアップデートしてIllustrator CS6を起動したらJava SE 6ランタイムのインストールを求められ、その通りにしたのですが起動できません。どうすればいいでしょうか?

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
December 18, 2017

10.13ではCC 2017以下すべてが動作保証外です。

動作保証は2017年10月アップデートの、ショートカットに「2018」などの表記があるものに限ります。

macOS High Sierra(10.13)対応状況

Mac OS Sierra(10.12)のCS6製品への対応状況

CS6を使用されるのであれば、動作保証されている10.9までの利用にとどめましょう。

または自己責任で使用されるかで、トラブル対応も自らできることが前提ですが、

今回のように解決策を望まれるようなことであれば、今後のトラブル発生時においても

難しいと思うので、やはり利用自体を避けたほうが無難です。