Participating Frequently

Question

OSをアップグレードした後、フォントパネルが機能せず、フォントの変更もできなくなりました。

OSをVentura からSequoiaにアップグレードしたところ、フォントパネルが機能せず、フォント名もただしく表示されず、変更もできなくなりました。初期設定ファイルを捨てて更新とかすべきでしょうか。バージョンは2024と2025で同じ症状です。

Community Manager

お知らせページにも掲載はしておりますが、
2025年11月19日（水）9:10現在問題解消を確認しております。

改めましてご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

なお、一部お手元で問題が継続する場合には、再ログインをお試しいただき
それでも改善が見られない場合は、Creative Cloud Desktopの再インストールをお試しください。

再インストールの手順は以下の内容を参考に実施いただくようお願い致します。

■Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処
https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq03240539.html

Community Expert

復旧したようです。

ステータスでも回復している模様です。

Participating Frequently

アドビの問題だったんですね...

Community Expert

具体的な対処方法は下記の通りです。

1. Adobeアプリを全部終了（できなければ強制終了、またはシステム再起動）
2. MacからLANケーブルを抜く（またはWi-Fiオフ）
3. 使うAdobeアプリを全部起動する
4. MacにLANケーブルを挿す（またはWi-Fiオン）

Participating Frequently

Photoshopではフォントメニューも正常で、フォントの切り替えもできます。

Community Expert

本日、クラウド関連のトラブルでアプリケーションの動作に影響が出ています。

下記が現状のアナウンスです（改善後もここに記載されると思います）

Community Expert

現在、アドビ側に問題が起きているようです。

PCのネットワークをオフにしたあと、アプリケーションを起動すれば普通に使えます。
起動後はネットに接続しても問題ありませんが、アプリを再起動する際はネットワークをオフにして下さい。

また、ネット接続後に問題が起きるようであれば、オフラインで起動したまま作業を行ってください。

Sign up