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Participant
December 2, 2019
Question

PCの入れ替えでLWSからillustrator CS5ダウンロード

  • December 2, 2019
  • 3 replies
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会社でのPCの入れ替えがあり、LWSからillustrator CS5ダウンロードしたが、私だけSetup.exeの「ようこそ」という表示が出てしまいました。正しいダウンロード方法をお教えください。

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    3 replies

    Srishti Bali
    Community Manager
    Community Manager
    December 3, 2019

    Hi there,

     

    As CS5 was released almost 10 years ago, it has been discontinued and is no longer compatible with today's operating systems (https://helpx.adobe.com/illustrator/system-requirements-old-versions.html#main_Illustrator_CS5_system_requirements). 

     

    We strongly recommend upgrading your software to a newer version that is supported. That way, we can provide you tech support and access to the latest updates and bug fixes. I apologize for the frustration. Please let me know if you have any questions.

     

    Regards,

    Srishti

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    December 2, 2019

    こちらで契約している分でLWSにログインし、Design Premium CS5のインストーラーをダウンロードしてみましたが、通常通り入手できました。

    インストーラー本体は7-zipで圧縮されているので、それを別途用意されているexeの展開ツールを用いるか、7-zip形式を展開できる外部ツールを用いることで本来のインストーラーが展開されるはずです。

     

    なおむしろ気になるのは導入先PCのOSです。

    CS5の動作保証はWindows 7までですから、Windows 10では動作保証外です。

    Monika Gause
    Community Expert
    Community Expert
    December 2, 2019

    Please contact Customer Care. Only they can give you the installers. You need to have either the software egistered in your Adobe account or proof of purchase. http://helpx.adobe.com/contact.html