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Participating Frequently
August 16, 2017
Question

Photoshop、Illustrator両方なのですが [別名で保存]を押すと真っ白のウィンドウが表示されて、保存ができません。 ボタンが見えないだけで、操作はできるようで 適当にクリックすると保存形式を選択できたり、 「キャンセル」であろう場所を押すと保存がキャンセルになったりはします。 しかし名称の変更や数値等の詳細の設定ができないのでとても困っています。 アプリケーションの再起動、PC本体の再起動も行いましたが直りません。 一刻も早く直す方法を教えてください。

  • August 16, 2017
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Photoshop、Illustrator両方なのですが

[別名で保存]を押すと真っ白のウィンドウが表示されて、保存ができません。

ボタンが見えないだけで、操作はできるようで

適当にクリックすると保存形式を選択できたり、

「キャンセル」であろう場所を押すと保存がキャンセルになったりはします。

しかし名称の変更や数値等の詳細の設定ができないのでとても困っています。

アプリケーションの再起動、PC本体の再起動も行いましたが直りません。

一刻も早く直す方法を教えてください。

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    2 replies

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    August 16, 2017

    monokanoさんの仰ることと同時に、必要に応じてスクリーンショットなどもご提示されるわかりやすいです。

    その際には個人情報などが映らないようにご配慮ください。

    あわせてですが、重複投稿されているようですので、それらは削除をおすすめします。

    (投稿されたスレッドページを開き、ページ右上で操作できます)

    Participating Frequently
    August 17, 2017

    ありがとうございます。

    返信の仕方がめちゃくちゃになってしまいましたが

    ご確認いただけますと幸いです。

    よろしくお願いいたします。

    monokano
    Community Expert
    Community Expert
    August 16, 2017

    落ち着いて必要な情報を書いてください。

    • パソコンのOS、そのバージョン
    • 現象が発生するPhotoshopとIllustratorのバージョン
    Participating Frequently
    August 17, 2017

    使用しているのはMacBook Pro

    OS:Sierra

    バージョン:10.12.6

    この現象が発生しているのは

    Photoshop、Illustrator共にCS6

    上記となります。

    質問をするのが初めてなので、手探り状態でして

    投稿や返信の仕方等間違っていたらすみません。

    よろしくお願いいたします。

    Participating Frequently
    August 17, 2017