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Participant
August 29, 2022
Answered

PNG画像を配置できない

  • August 29, 2022
  • 3 replies
  • 14583 views

PNGファイルの配置、「リンクを再設定」から画像を選択しても画像配置することがでません。

どちらも画像を選択して、配置のボタンも押せます。

また、PNGファイルをイラストレーターのアイコン上にドラッグドロップしても、ファイルが開きません。

いろんなファイルで試しましたがPNGのみダメでした。

先週まではPNGも他の形式の画像と同じく問題なく使用できていました。

イラストレーターCC 2021/Mojaveを使用しています。

 

よろしくお願いします。

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer katayanagi51

    どうやら,macOS MojaveとIllustrator 25.4.8の組み合わせのときに起きる不具合のようです。

    OSのアップグレード,あるいはv25.4.7へのロールバックで回避するしかないようです。

     

    追記:

    「v25.4.7」ではなく,「v25.4.7以前のバージョン」でした。訂正いたします。

     

    3 replies

    katayanagi51
    Community Expert
    katayanagi51Community ExpertCorrect answer
    Community Expert
    August 31, 2022

    どうやら,macOS MojaveとIllustrator 25.4.8の組み合わせのときに起きる不具合のようです。

    OSのアップグレード,あるいはv25.4.7へのロールバックで回避するしかないようです。

     

    追記:

    「v25.4.7」ではなく,「v25.4.7以前のバージョン」でした。訂正いたします。

     

    30yerAuthor
    Participant
    August 31, 2022

    ありがとうございます。25.4.5へのダウングレードで解決できました。

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    August 29, 2022

    一般的なトラブルシューティングの一式は実施する必要があることと同時に、Photoshopで開き直して別名保存した場合も確認した方がいいと思います。

     

    あと蛇足ですが、macOS 10.14はすでにサポート終了して1年近く経過してますし、次のメジャーバージョンリリース後には2021自体の再インストールができなくなるので、環境のメンテナンスもしたほうがいいでしょう。

    30yerAuthor
    Participant
    August 31, 2022

    ありがとうございます。別名保存でも配置はできませんでした。ご指摘の通りOSとの相性が悪かったようです。

    ajabon grinsmith
    Community Expert
    Community Expert
    August 29, 2022

    同一環境(25.4.6,Mojave)で、手元で撮りたてのスクリーンショット1点をリンク配置、「リンクを再設定」で2点目に置換、問題ありませんでした。

    png画像のほうが特殊なのでしょうか?

    30yerAuthor
    Participant
    August 31, 2022

    ありがとうございます。スクリーンショットを含めてPNG画像のみに不具合が生じていました。OSとAIのバージョンの相性が悪かったようです。