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Participant
October 17, 2019
Answered

Runtime Error!について

  • October 17, 2019
  • 2 replies
  • 4396 views

エラーメッセージが出てイラストレーターファイルが開けず、困っています。

 

「This application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way please contact the application`s support team for more information.」

のメッセージがでました。

 

恥ずかしながら、パソコンにあまり詳しくなく

ホームページを見てみましたが、理解できません。

 

何か情報をいただけると助かります。

よろしくお願い致します。

 

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer katayanagi51

    環境設定ファイルが破損しているとランタイムエラーが発生する可能性があるらしいです。
    特定のファイルがランタイムエラーで開けない場合は,単純にファイルが破損しているのだと思います。

     

    〈おかしいなと思ったら:Windows 版 Illustrator CS5〉
    https://helpx.adobe.com/jp/illustrator/kb/cpsid_84658.html

    〈破損したファイルのトラブルシューティング〉
    https://helpx.adobe.com/jp/illustrator/kb/cpsid_91289.html

    2 replies

    katayanagi51
    Community Expert
    katayanagi51Community ExpertCorrect answer
    Community Expert
    October 17, 2019

    環境設定ファイルが破損しているとランタイムエラーが発生する可能性があるらしいです。
    特定のファイルがランタイムエラーで開けない場合は,単純にファイルが破損しているのだと思います。

     

    〈おかしいなと思ったら:Windows 版 Illustrator CS5〉
    https://helpx.adobe.com/jp/illustrator/kb/cpsid_84658.html

    〈破損したファイルのトラブルシューティング〉
    https://helpx.adobe.com/jp/illustrator/kb/cpsid_91289.html

    Participant
    October 18, 2019
    ありがとうございます!特定のファイルのみ開けないので、ファイルの破損の方だと思います。リンクもご丁寧につけていただきありがとうございました。
    Ten A
    Community Expert
    Community Expert
    October 17, 2019

    ご利用のパソコンのOS及びバージョンと利用しているアプリケーション名及びバージョンを明示してください。

    現状では情報が不足していてどのような問題が起こっているのか判断しかねます。

    Participant
    October 17, 2019
    ありがとうございます。