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Participant
March 31, 2017
Question

①Windows10 ②CS5スタンダード ③イラストレータが開かない ④途中で止まって動かない

  • March 31, 2017
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①Windows10 ②CS5スタンダード ③イラストレータが開かない ④途中で止まって動かない。仕事にならない

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assause
Community Expert
Community Expert
March 31, 2017

記載された組み合わせの場合、動作保証外の扱いになります。

Adobe製品においては、リリースされた当時とその後アナウンスされたものが

動作保証範囲となっているので、それ以外の環境ではインストールも含めて

正常な動作を行うかという保証自体がありません。

いずれにおいても利用については自己責任の範疇になりますが、

インストールできた場合には個々の機能に関する動作影響、

また生成されるデータについても確実であるという保証はありませんから、

トラブルも含めて自ら対処できることが利用の前提になると考えてください。

特に今回の場合、業務利用ということですから、

動作保証外の環境で利用し続けた結果として責任問題に発展する可能性も

ないとは言い切れませんので、その点も含めて考えられたほうがいいでしょう。

なお一応、一般的なトラブルシューティングも試すことが対処として考えられるくらいです。

おかしいなと思ったら:Windows 版 Illustrator CS5

Participant
March 31, 2017

返事感謝します。

昨日まで問題なく稼働していましたが、フォトショップで作成したEPSを開こうとしたら、開かなくなり、

CS5をアンストールして、再インストールしてもイラストレータだけ開かなくなりました。

あきらめきれません。