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Participant
February 19, 2021
質問

インストールに失敗します エラー117

  • February 19, 2021
  • 返信数 1.
  • 500 ビュー

現在フォトプランでPhotoshopとlightroomはインストール出来ています。

Lightroom Classicをインストールしようとすると、15%のところで再試行の表示になってしまいます。

エラー内容を見ると エラーコード117 となっています。

win10のファイアウォールはオフにしてもダメでした。

 

インストールしようとしているパソコンには今まで使っていたlightroom6 が入っているのですがこれをアンインストールしないといけないのでしょうか?

サブスク版ではない6は残しておきたいのですが無理なのでしょうか。

 

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 1

yamato713108855
Community Expert
Community Expert
February 20, 2021

ソフトの問題というよりも環境の問題のようですね。

解決策は以下の様に出ているので、順にやってみて試してみてください。

Wifiが不安定だと思ったら、有線でやってみても良いと思います。

 

https://helpx.adobe.com/jp/download-install/kb/error-code-117.html