ウインドウズ１０の環境でLitroom6.4をアップデートしようとするとエラーコード４９が出るため、ノートンの機能を一時停止してからアップデートしても出来ない。

エラーコード４９が出るため、ノートンの機能を一時停止してからアップデートしても出来ない。ウィンドウズ７のPCの方は同じノートンが入っているのに正常にアップデート出来ている。対処方法を教えてください。

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Community Expert

アップデータダウンロード時のエラーの場合、確かにセキュリティソフトの影響も考えられますが、

他の影響が起きている可能性もありそうです。

下記が基本となる対処文書ですので、一度個々の状況を確認してみてはどうでしょうか。

Participant

assauseさん、アドバイスありがとうございます。

win7の方は全く問題なく6.8にアップデートできているのですが、win10は少々やっかいなようです。

sonyのα6500のカメラに6.8から対応しているのでなんとしてもそこまで行かないと宝の持ち腐れになってしまうので、いろいろやってみます。年末の忙しい時期にありがとうございました。

Known Participant

横レス失礼します。私もwindows10なのですが、（最近PCを買い替えてLR６を入れなおした）

アップデーとしないでそのまま6.1？！のまま使ったほうがいいのでしょうか？

その後どうされましたでしょうか？

私のセキュリティはソースネクストなのですが、

厄介だったのはウイルスセキュリティだけの問題でしたか？

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