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KEN303
Participant
December 27, 2018
Question

ライトルームCCクラシックを起動するたびに、同じ端末で立ち上げているにもかかわらず別の端末と認識されて、パスワードの入力と、すでにログインしている二台の端末(そのうち一台は、今起動してパスワードを求められている端末)のどちらかをログアウトするよう求められます。

  • December 27, 2018
  • 1 reply
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タイトルの症状です。

This topic has been closed for replies.

1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
December 28, 2018

とりあえずですが、アカウント管理での認証PCの状態確認や、そこでの強制認証解除を行ってはどうでしょうか。

Creative Cloud アプリケーションをライセンス認証またはライセンス認証解除する方法の説明

また、先日気付いたのですが、現状の場合、PC側で異なるユーザーアカウントを用いている場合は

同じPCであっても認証は別としてみなされる模様です。

運用としてそのようなことを行っている場合は確認してみてもいいかもしれません。