新Lightroom CC
フォトプランです。
今回のupdateを実行したらLightroomがclassicに変わりました。Creative Cloud デスクトップアプリケーションからもLightroomCC
をダウンロードできません。従来のフォトプランでは(新)LightroomCC(20GB)は使用できないのでしょうか
フォトプランです。
今回のupdateを実行したらLightroomがclassicに変わりました。Creative Cloud デスクトップアプリケーションからもLightroomCC
をダウンロードできません。従来のフォトプランでは(新)LightroomCC(20GB)は使用できないのでしょうか
つけ麺番長さん かっぱ巻さん yukinyaa さん assause さん
皆様、res大変有り難うございました。
皆様の助言をいただいたうえでの自力では解決できず、adobeの電話サポートをいただきました。私のPCにリモートアクセスして頂きながら約1時間相手をしてを頂き、システム要件を確認していただいたり、(Windows10でも古いバージョンはだめのようです。アップデートしていれば問題ない) いくつかの操作をした後改善はなく、いったんCreative Cloudのいくつかのファイルを手動削除した後Creative Cloud Uninstaller.で削除してから指示のあったページから新LightroomCCをインストールしたところ起動確認できました。このインストールにより、Creative Cloudアプリも自動でインストールされましたがやはりこれでも画面に新LightroomCC項目が現れません。
現状でとりあえず 新LightroomCCは使えますが、問題は今後頻繁に行われるだろうアップデートがCreative Cloudアプリから出来ないことです。
新LightroomCCは今のところ勉強として使うだけと考えているので、とりあえずはこれで良しとしてそのとき改めてまたいろいろ調べようと思います。
チャットサポートで解決されてなによりです。
ただひとつだけ気になることがありました。
お使いのWindows 10ですが、もしかしたらWindows 7や8からの上書きアップグレードということはないでしょうか。
見かけ上としてOSのシステム構成を満たしていたとして、その点はどうしてもありうる話になるためです。
またもうひとつ、C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\Creative Cloud.exe が
互換モードで動いてしまっている可能性です(右クリック→プロパティ←互換性タブ)。
互換性が下がっている場合には動作影響が生じる場合があるためです。
もし確認する余裕がありましたら、そのあたりお教えいただけると有難いです。
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